Kundeninformationen
LAPP & FAO GmbH & Co. KG
Sehr geehrter Kunde,
mit der folgenden Kundeninformationsseite kommen wir unseren gesetzlichen Informations- und Belehrungspflichten nach. Wir informieren Sie hier über alle Umstände im Zusammenhang mit dem Zustandekommen des Vertrages aufgrund Ihrer Bestellung und dessen Abwicklung.
Diese Kundeninformationen stellen keine Vertragbedingungen dar. Diese sind in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthalten.
1. Informationen zum Anbieter
Der über den Onlineshop geschlossene Kaufvertrag kommt mit der
Lapp & Fao Gmbh & Co KG,
Schlachte 38
D-28195 Bremen
zustande.
Etwaige Beanstandungen können folgendermaßen an uns gerichtet werden:
Telefon: +49 (0) 421 178 88 50
Telefax: +49 (0) 421 178 885 45
Email:
Internet: www.lappandfao.com
Register- und steuerrechtliche Identifikation:
Geschäftsführer: Lambert Leisewitz, Carl Lambert Leisewitz
Amtsgericht Bremen
HRA 24039
USt-Id-Nr: DE814480468
2. Merkmale der Waren
Die wesentlichen Merkmale der Waren und deren Spezifikationen sowie die ausführliche Auflistung aller Bestandteile des Kaufpreises sind unmittelbar im Zusammenhang mit den angebotenen Waren beschrieben.
3. Vertragsschluss
Der Kaufvertrag kommt ausschließlich nach dem folgenden Schema zustande.
3.1 Auswahl
Sie können aus dem Sortiment unseres Onlineshops beliebig viele Waren aussuchen und sie mittels des „Bestellbutton“ in den Warenkorb legen. Eine Löschung des Warenkorbs bzw. ein Entfernen einzelner Produkte aus dem Warenkorb ist bis zum Abschicken der Bestellung jederzeit möglich.
3.2 Preisbestandteile, Preis der Ware, Steuern
Beim Abschluss der Bestellung werden Ihnen die Waren mit relevanten Spezifikationen in Anzahl, Einzelpreis und Gesamtpreis aufgelistet. Gleichzeitig werden Brutto- und Nettobetrag, sowie Umsatzsteuer und Versandkosten, mit dem Hinweis auf einen Nachnahmeversand, ausgewiesen. Mit Zusendung der Auftragsbestätigung erhalten Sie diese Aufstellung schriftlich per E-Mail.
3.3 Abgabe eines Angebotes
Durch Mouse-Click auf den Button „Bestellung abschicken“ im Schritt 4 des Bestellvorgangs, schließen sie diesen ab und geben eine verbindliche Erklärung über die Bestellung hinsichtlich der im Warenkorb enthaltenen Waren uns gegenüber ab.
Sie erhalten anschließend per E-Mail eine Bestellbestätigung, die jedoch lediglich den Eingang Ihrer Bestellung, nicht jedoch eine Annahme Ihres Angebotes darstellt.
Sie haben keinen Anspruch auf Lieferung nur durch Abgabe eines Angebotes.
3.4 Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Die Abgabe einer Bestellung ist nur möglich, wenn Sie unseren AGB zustimmen. Durch Ihr Zustimmen werden diese Bestandteil des Vertrages.
3.5 Annahme des Angebots
Eine Annahme Ihres Angebots liegt erst vor, wenn Sie von uns eine Auftragsbestätigung erhalten, bzw. mit Lieferung der entsprechenden Waren. Die Auftragsbestätigung erfolgt stets getrennt von der Bestellbestätigung. Erst mit Erhalt der Auftragsbestätigung bzw. mit Lieferung der entsprechenden Ware gilt der Vertrag als geschlossen.
3.6 Leistungsvorbehalt
Wir behalten uns stets das Recht vor, das von Ihnen abgegebene Angebot durch uns auf die Erfüllbarkeit und die Verfügbarkeit hin zu prüfen.
Die Verpflichtung zur Lieferung entfällt, wenn wir selbst nicht richtig und rechtzeitig beliefert werden und die fehlende Verfügbarkeit nicht zu vertreten haben.
Bei Nichtverfügbarkeit der Ware werden wir Sie umgehend unterrichten.
ggf. behalten wir uns vor eine Ware zu liefern, die in Spezifikation, Qualität und Umfang gleichwertig Ihrer bestellten ist.
4. Widerrufsbelehrung
4.1 Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt dieser Belehrung. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:
LAPP & FAO GmbH & Co. KG, Schlachte 38, 28195 Bremen
Der Widerruf kann auch per Fax: +49 (0) 421 2414888 oder E-Mail an: info@lappandfao.com erfolgen.
4.2 Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogenen Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung – wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre – zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Wertersatzpflicht vermeiden, in dem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt.
Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen Sie innerhalb von 30 Tagen nach Absendung Ihrer Widerrufserklärung erfüllen.
(Ende der Widerrufsbelehrung)
5. Rückgabebelehrung
5.1 Rückgaberecht
Sie können die erhaltene Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb von zwei Wochen durch Rücksendung der Ware zurückgeben, sofern die Ware nicht angebrochen wurde. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt der Waren und dieser Belehrung. Nur bei nicht paketversandfähiger Ware (z.B. bei sperrigen Gütern) können Sie die Rückgabe auch durch Rücknahmeverlangen in Textform, als z.B. per Brief, Fax oder E-Mail erklären. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens. In jedem Falle erfolgt die Rücksendung auf unsere Kosten und Gefahr. Die Rücksendung oder das Rücknahmeverlangen hat zu erfolgen an:
LAPP & FAO Gmbh & Co KG, Schlachte 38, 28195 Bremen
Ein eventuelles Rücknahmeverlangen kann auch an folgende Faxnummer
+49 (0) 421 2414888 oder an info@lappandfao.com gesendet werden.
5.2 Rückgabefolgen
Im Falle einer wirksamen Rückgabe sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogenen Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) herauszugeben. Bei einer Verschlechterung der Ware kann Wertersatz verlangt werden. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf deren Prüfung – wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre – zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Ware nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt.
(Ende der Rückgabebelehrung)
6. Lieferung
Bestellungen sind grundsätzlich nur in Deutschland und Österreichmöglich. Wir liefern ausschließlich innerhalb der Bundesrepublik Deutschland und Österreich.
Die Lieferung erfolgt ausschließlich nach Zahlung per Kreditkarte, per Bankeinzug oder per Nachnahme. Die entsprechenden Kosten können Sie aus Ihrer Bestellung entnehmen. Die Kosten trägt in jedem Fall der Besteller. Gewährleistungen, Rückgabe- und Widerrufsrechte, sowie Schadensersatzforderungen seitens des Bestellers sind hiervon ausgenommen.
7. Zahlung
Der Kaufpreis wird sofort ohne Abzug mit der Bestellung zur Zahlung fällig.
Die Zahlung des Rechnungsbetrages hat mit Auslieferung der Waren per Nachnahme zu erfolgen.
8. Datenschutz
Wir verwenden die von ihnen zum Zwecke der Bestellung der Waren angegebenen persönlichen Daten ausschließlich zur Erfüllung und Abwicklung des Vertrages. Eventuell lassen wir unsere Waren von unseren Vertriebspartnern liefern. Diese erhalten Kenntnis von Ihren Daten, soweit dies zur Lieferung der Waren notwendig ist. Im übrigen geben wir Ihre Daten nicht an Dritte weiter.
Adress- und Bestelldaten werden nur für eigene Marketingzwecke erhoben und verarbeitet. Bei der Datenverarbeitung werden Ihre schutzwürdigen Belange gemäss den gesetzlichen Bestimmungen berücksichtigt.